রেফারেন্স

6ou-তে গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রতিশ্রুতি। এই পৃষ্ঠায় জানুন কিভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং রক্ষা করি।

অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাপেমেন্ট নিরাপত্তাকুকি এবং ট্র্যাকিং নীতিডেটা ধারণআপনার অধিকার
6ou 6ou-তে গোপনীয়তা আমাদের প্রথম দায়িত্ব
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে সরাসরি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অনুসন্ধানের উত্তর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীরা একই সাপোর্ট চ্যানেলের…

লাইভ চ্যাট আমাদের লাইভ চ্যাট ২৪/৭ উপলব্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে লগ করে সহায়তা বিভাগে যান। সরাসরি গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন।
ইমেল সাপোর্ট support@6ou এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন নিয়ে। আমরা ৩০ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপে বা ব্রাউজারে সেটিংস খুলুন। গোপনীয়তা ট্যাবে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করুন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

ডেটা সুরক্ষা এবং এনক্রিপশন প্রক্রিয়া

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় SSL প্রযুক্তিতে। bKash, Nagad, Rocket পেমেন্টের জন্য আমরা সরাসরি সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে এবং আমাদের…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভার মধ্যে সবকিছু এনক্রিপ্ট হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন তাদের নিজস্ব এনক্রিপশনে যায়। আমরা শুধু সফল/ব্যর্থ অবস্থা রেকর্ড করি।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট অনন্য হ্যাশ রাখে।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগ

আপনার সেটিংসে লগইন ইতিহাস দেখুন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আপনি সতর্কতা পাবেন।

ডেটা ধারণ সময়

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা ৩ বছর পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মোছা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মুছে দিতে বলতে পারেন।

কুকি নীতি

6ou শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করে—লগইন, সেশন ধরে রাখা এবং নিরাপত্তা। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন 6ou ব্যবহারকারীরা সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলি করেন সেগুলির উত্তর। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার নাম, ফোন, ইমেল কখনও বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির সাথে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket যাচাইকরণের জন্য পেমেন্ট প্রদানকারীরা লেনদেনের তথ্য দেখে।

হ্যাঁ। লেনদেন রেফারেন্স নম্বর এবং পরিমাণ আমাদের রেকর্ডে থাকে, কিন্তু সম্পূর্ণ বিস্তারিত পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছে থাকে। আপনার অ্যাকাউন্টে লেনদেনের শুধু সারাংশ দেখা যায়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে বন্ধ করতে সাপোর্ট টিমে লিখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৩ বছর রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় সেশন এবং লগইন ইতিহাস দেখুন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে SMS বা ইমেলে সতর্ক করি। অপরিচিত সেশন তৎক্ষণাৎ বন্ধ করতে পারেন।

আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন অবস্থা এবং সেশন মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমাদের কোনো গুগল এনালিটিক্স বা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

গেম রাউন্ড এবং ফলাফল ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে। এটি আপনার জমা, উত্তোলন এবং স্পেন্ড ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। স্থানীয় ডেটা সুরক্ষা আইন অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মোছানোর অধিকার রাখেন। সাপোর্ট টিমে লিখুন আপনার প্রয়োজন জানিয়ে, আমরা ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।